Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

AGEPAC Formation
28 Avenue Marcel Hoarau, Saint-Denis 97400, La Réunion
Téléphone : 0262 920 905
Email : contact@agepac.fr

AGEPAC Formation est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site agepac.re.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre candidature en ligne, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Formation souhaitée
• Niveau d'études actuel
• Tout message que vous choisissez de nous adresser (facultatif)

Nous collectons également, via nos outils de mesure d'audience, des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, appareil utilisé).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter votre demande de candidature ou d'information
• Vous contacter dans le cadre de votre démarche d'inscription
• Améliorer nos formations et notre communication
• Mesurer l'audience et les performances de notre site web (Google Analytics)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour la collecte via le formulaire de candidature
• L'intérêt légitime d'AGEPAC Formation (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les candidatures non abouties
• Durée de la formation + 5 ans pour les apprenants inscrits (obligations légales et réglementaires)
• 13 mois pour les données de navigation collectées via Google Analytics

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe AGEPAC Formation. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données dans le cadre de leurs missions (hébergeur, outil d'analyse d'audience). Ces prestataires sont contractuellement tenus au respect du RGPD.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise les cookies et traceurs suivants :

• Cookies techniques (obligatoires) : nécessaires au bon fonctionnement du site
• Google Analytics / Google Tag Manager : mesure d'audience anonymisée. Ces données sont traitées par Google LLC et peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• CookieYes : gestion de vos préférences de consentement

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement accessible en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@agepac.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

AGEPAC Formation met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

10. Modifications de la présente politique

AGEPAC Formation se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera signalée par la mise à jour de la date en haut de cette page.